top of page

DAŽNIAUSIAI UŽDUODAMI KLAUSIMAI

  • Ar galima Gabalèlis indus plauti indaplovėje?
    Taip, šiame puslapyje įsigytus daiktus galima plauti indaplovėje, tačiau rekomenduojama plauti rankomis. Taip sumažinsite tikimybę nuskelti indų kraštelius bei užtikrinsite jų ilgaamžiškumą.
  • Mano nusipirkti daiktai neatitinka 100% nuotraukas, bei skiriasi vienas nuo kito. Ką daryti?
    Kadangi visi parduodami produktai yra rankų darbo, todėl reikia suprasti, jog padaryti juos identiškus praktiškai neįmanoma. Todėl prieš perkant reikia turėti omenyje, jog tiek daiktų forma, tiek atspalvis gali šiek tiek skirtis vieno daikto nuo kito.
  • Įsigyto daikto paviršius atrodo kaip suskilęs. Ar nieko tokio?
    Toks atvejis gali pasitaikyti perkant dramblio kaulo spalvos gaminius (didžioji dauguma jų bus iš 'Sand kolekcijos). Taip nutinka dėl cheminių reakcijų gamybos metu ir yra labai sunku reguliuoti, ar tai bus smulkiai paskilinėjęs visas paviršius, ar tik vienas kitas įskilimas vienoj ar kitoj vietoj. Taip retkarčiais gali atsitikti ir po plovimo indaplovėje (reti atvejai). Toks indas gali puikiai funkcionuoti. Jeigu turėsite daugiau klausimų šia tema - susisiekite.
  • Ar galimas siuntimas į užsienį?
    Taip, galimas, tačiau reikėtų suderinti siuntimo kainą asmeniškai, priklausomai nuo lokacijos. Tokiu atveju susisiekite - gabalelisceramics@gmail.com
  • Ar galimas prekių grąžinimas?
    Netinkamos kokybės prekės, kurios buvo pristatytos pažeistos ar su trūkstamomis dalimis yra grąžinamos/keičiamos tiesiogiai kreipiantis el. paštu gabalelisceramics@gmail.com per 14 d. nuo prekės gavimo dienos, nurodant prekės(-ių) pažeidimus ir pridedant tai įrodančią vizualią medžiagą (nuotraukas ir/ar video). ​ Tinkamos kokybės prekės keičiamos ir grąžinamos Civilinio kodekso 6.362 straipsnyje nustatytais atvejais ir sąlygomis. Civilinio kodekso 6.362 straipsnis. Daiktų keitimas ir grąžinimas 1. Pirkėjas turi teisę per keturiolika dienų nuo ne maisto daiktų perdavimo jam, jeigu pardavėjas nėra nustatęs ilgesnio termino, pakeisti nusipirktus daiktus pirkimo ar kitoje pardavėjo nurodytoje vietoje analogiškais kitokių matmenų, formos, spalvos, modelio ar komplektiškumo daiktais. Jeigu keičiant daiktus susidaro kainų skirtumas, pirkėjas su pardavėju privalo atsiskaityti pagal perskaičiuotas kainas. 2. Jeigu pardavėjas neturi pakeitimui tinkamų daiktų, tai pirkėjas turi teisę per šio straipsnio 1 dalyje nustatytą terminą grąžinti daiktus pardavėjui ir atgauti už juos sumokėtą kainą. 3. Pirkėjo reikalavimas pakeisti daiktus tenkinamas, jeigu daiktai nebuvo naudojami, nesugadinti, išsaugotos jų vartojamosios savybės bei nepraradę prekinės išvaizdos ir pirkėjas turi įrodymus, patvirtinančius, kad jis daiktus pirko iš to pardavėjo. 4. Daiktų keitimo ir grąžinimo tvarka, taip pat nekeičiamų ir negrąžinamų daiktų sąrašas nustatyti Mažmeninės prekybos taisyklėse. ​ Vartotojo reikalavimas pakeisti nusipirktą tinkamos kokybės prekę analogiškomis prekėmis arba grąžinti sumokėtus pinigus dėl Civilinio kodekso 6.362 straipsnyje nurodytų priežasčių gali būti tenkinamas tik tada, kai pardavėjas sutinka, įsigijus šias prekes: 17.2. parfumerijos, kosmetikos ir tualetinius preparatus (kodai pagal Kombinuotąją nomenklatūrą – 3303–3307); 17.18. laikrodžius (kodai pagal Kombinuotąją nomenklatūrą – 9101–9114); 17.21. baldus, patalynės reikmenis, šviestuvus ir apšvietimo įrangą, šviečiančiuosius ženklus, šviečiančiasias iškabas arba panašius dirbinius su nuolatinai įmontuotu šviesos šaltiniu ir jų dalis (kodai pagal Kombinuotąją nomenklatūrą – 9401–9406);
  • Kaip grąžinti prekes?
    Grąžinamas prekes pirkėjas privalo pristatyti pardavėjo nurodytu adresu asmeniškai arba per siuntų tarnybą. Prekių grąžinimo atveju, Pirkėjas sumoka už prekės siuntimą, arba kitais būdais pristato prekę pardavėjui. Grąžinamos ar keičiamos kokybiškos prekės privalo būti nesugadintos, nepraradusios prekinės išvaizdos ir negali būti naudotos. Prekė turi būti grąžinama originalioje pakuotėje, tos pačios komplektacijos, kokios buvo gauta, būtinai pateikiant naudojimo instrukcijas ir kitus prekės priklausinius. Jeigu prekė nėra pilnai sukomplektuota, yra sugadinta, netvarkinga arba nėra tinkamai supakuota, pardavėjas turi teisę nepriimti prekės, jos nekeisti ir negrąžinti už prekę pirkėjo sumokėtų pinigų.
  • Kiek laiko trunka prekių pristatymas?
    Siunčiant Lietuvoje, prekių pristatymo terminas yra 3-5 darbo dienos. Šis terminas gali kisti priklausomai nuo šventinio laikotarpio.
bottom of page